“疫外走红”,宠物企业如何布局社区团购

在疫情常态化的情况下,为保障特殊时期商品供应,在挑战中寻找新的机遇,宠物行业企业如何尽快建立敏捷的分配机制,如何制定合适的团购模式,如何建立与消费者的快速沟通渠道,如何有效调动物流资源等成为新的关注点。

疫情下社区团购特点——

人群特点:社区团购打入一线城市,获取了一线城市用户,这些用户未来也会是潜在的消费者。

场景特点:社区团购通过预售加次日达加自提的运作模式从而达到省钱的目的,但也因此很难做“快”的生意。

运营特点:有资源的社区居民会自发成为团长,联系供应商来协调物资,由于非必要不出门,这些临时团长需要做好需求统计,来发起线上团购,并要组织志愿者来做好卸货、消杀、分拣和派发的工作。

拼多多是整个社区团购市场上相对领先的玩家,拼多多基于强大的算法能力在4月开发出了基于消费者所在小区的地理位置的小区拼团模式,以去中心化无团长同时保证48小时之内到货的新玩法在疫情期间获得了极佳的口碑。

以上海疫情为契机,新瑞鹏在实战层面尝试、建立了一种基于线上和线下更好协同的私域运营方式。新瑞鹏从履约侧、供给侧、流量侧、工具四个维度,紧抓上海社区拼团“疫外”走红的契机,搭建契合自身特点的社区团购系统。

区别于“短保”的生鲜产品,宠物商品多数属于“长保”且分量较重的产品,因此在疫情并不十分严重的区域,用户更倾向商品可以配送到家,因此萌它更多从流量角度来思考宠物行业做私域的价值。

来源:亚宠研究院

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